第四十八章:回去再说-《一抹匠心瑶琴传》
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易遥下意识地把吃饭的地方定在了四惠旁边,这样陈璐忙完回来兴许还能赶上下半场。
饭店里,李想已经提前赶到,等易遥到的时候,李想已经点了几个菜。
寒暄几句,易遥就直奔主题,把延时发货的事儿告诉给了李想。
李想是个摄像师,对运营的事情本来就不擅长,“延时发货影响很大?”
易遥耸了耸肩:“平台那边估计会罚款,不过不会太多。我们担心的是处理不好会丢掉一批粉丝,直播间现在已经有很多老顾客,丢掉这些人对我们来说太不划算了。”
李想想了片刻,一脸狐疑地看向易遥:“淘多平台你知道吧,他们不是也有三天发货这个规定的,如果事情发生在淘多平台上,他们是怎么解决的?”
果然,易遥被自己的思路限制住了,她根本就没想起淘多这回事。
见易遥若有所思的样子,李想直接拿出电话问了几个做淘多店铺的朋友。
“怎么样,他们怎么说?”
李想刚挂了电话易遥就迫不及待地问道。
李想也没逗易遥:“我朋友说,通常不会发生这种情况。真要是出现了也只能走退款这条路,不过,如果是因为店铺缺货退款,平台会给用户一笔赔偿款,这些钱最终都会算到店铺头上。”
易遥眉头紧皱,这个办法似乎并不适合阅视平台。
李想倒不觉得:“下单的用户不同意退款?”
易遥撇了撇嘴:“我倒是问过几个,对方不同意退款,拖到三天之后,就只能等平台处罚了。”
李想突然眼前一亮:“我倒是觉得这个办法不错,淘多比阅视早了那么多年,早就给用户养成了消费习惯,店铺缺货不给用户点赔偿,他们肯定心里不痛快,既然这样,那干脆就给他们一笔赔偿款不就得了?”
“赔偿款?”易遥若有所思,但显然还没有想通透。
李想微微一笑:“阅视平台不是有它专用的阅视币?我看你不如就赔给用户一些阅视币,如果真的是直播间的老用户,那这些钱肯定会有一部分最后变成直播间礼物回到你们手里,这也算是及时止损了。”
易遥眼前一亮,这的确是眼下最好的处理办法了。
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